Sprich mit uns.
Fragen zu Plänen, Abrechnung, Rückerstattungen oder deinem Konto? Schreib uns eine E-Mail. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
- Bei Fragen zu Abrechnung oder Rückerstattung schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und gib das Datum der Abbuchung an.
- Um ein Sicherheitsproblem zu melden, nutze dieselbe Adresse mit „Sicherheit“ im Betreff.
Wir fragen nie nach deiner Seed-Phrase. Auch nicht nach deinem Private Key, und wir schreiben dich nie zuerst auf X, Telegram oder Discord an: Der offizielle Telegram-Bot schreibt erst, nachdem du Telegram in der App verbunden hast. Jedes andere Konto, das dich anschreibt, ist nicht Executor.